طرق تهكير
النمو في كتاب "Growth Hacking – Get Seen, Get Shared, Get Subbed: The
Creator’s Guide to Going Viral & Building a Loyal Audience"
يركز هذا
الكتاب على تقنيات تهكير النمو التي تعتمد على التجارب السريعة، اتخاذ القرارات
المبنية على البيانات، واستراتيجيات التسويق الإبداعية لتحقيق نمو قابل للتوسع
ومستدام. فيما يلي أهم الطرق والأساليب لتهكير النمو كما هو موضح في المصادر
الموثوقة وملخصات الكتب المشابهة:
الطرق
الأساسية لتهكير النمو
1. تحليل
البيانات وفهم العملاء
يبدأ
تهكير النمو بالغوص العميق في بيانات المستخدمين لتحديد الشرائح والسلوكيات
الرئيسية للعملاء. يشمل ذلك تحليل الميزات التي يستخدمها العملاء الأكثر قيمة،
مصادرهم، وأسباب فقدان المستخدمين. فهم هذه الأنماط يساعد في تخصيص استراتيجيات
النمو بفعالية.
2. توليد
الأفكار والتجريب
يقوم
الفريق بتوليد العديد من الأفكار الإبداعية دون رقابة ذاتية، ثم يتم ترتيب
أولوياتها باستخدام أطر مثل ICE (التأثير، الثقة، السهولة). تُحول هذه
الأفكار إلى تجارب لاختبار الفرضيات المتعلقة بما سيدفع النمو. تسمح دورات
الاختبار السريعة بالتعلم المستمر والتكيف.
3. تقسيم
الأهداف إلى خطوات قابلة للتنفيذ
بدلاً
من الأهداف الغامضة، يقوم تهكير النمو بتقسيم الأهداف إلى أهداف فرعية ذكية
(محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، مرتبطة بالوقت). على سبيل المثال،
زيادة حركة المرور على المدونة بنسبة 15% خلال شهر أو الحصول على 10,000 زائر
جديد. هذه الأهداف الصغيرة توجه التجارب والجهود المركزة.
4. التسويق
الفيروسي وبرامج الإحالة
إنشاء
حوافز للمستخدمين لدعوة الآخرين هو تهكير نمو قوي. برامج الإحالة مثل التي قدمتها Dropbox والتي
تمنح مساحة تخزين إضافية مقابل الإحالات، أو نظام ائتمان السفر الخاص بـ Airbnb،
هي أمثلة كلاسيكية. الحلقات الفيروسية تشجع النمو العضوي من خلال المستخدمين
الحاليين.
5. التسويق
بالمحتوى وتحسين محركات البحث (SEO)
إنتاج
محتوى قيم ومستهدف مثل المدونات، الفيديوهات، أو الكتب الإلكترونية يجذب ويحتفظ
بالجمهور. تحسين المحتوى لمحركات البحث يزيد من حركة المرور العضوية. كان التسويق
بالمحتوى مفتاح نجاح Mint في قطاع التمويل.
6. الاستفادة
من وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين
يستخدم
مهكرو النمو المنصات الاجتماعية وشراكات المؤثرين لتوسيع الوصول. التفاعل مع
المجتمعات وجدولة المنشورات بشكل استراتيجي يساعد في الحفاظ على الزخم والرؤية.
7. اختبار A/B والتحسين
اختبار
نسخ مختلفة من صفحات الهبوط، نماذج التسعير، أو تدفقات المستخدمين بشكل منهجي
يساعد في تحديد ما يحول بشكل أفضل. أدوات مثل Optimizely و VWO تسهل
هذه التجارب لتحسين معدلات التحويل.
8. التعاون
والشراكات
الشراكة
مع علامات تجارية مكملة توسع الوصول والمصداقية. على سبيل المثال، تعاون Red Bull و GoPro في
حملات تسويقية تستفيد منها العلامتان من خلال الوصول إلى جمهور مشترك.
9. الأتمتة
وكفاءة سير العمل
أتمتة
المهام المتكررة (مثل رسائل المتابعة) توفر الموارد للتركيز على أنشطة النمو
الاستراتيجية. أدوات مثل Zapier تمكن هذه الأتمتة.
10. بناء
فريق وثقافة النمو
نجاح
تهكير النمو يتطلب فريقًا مخصصًا متعدد التخصصات يركز على التجريب المستمر، تحليل
البيانات، والتكرار السريع. هذه الثقافة تحل محل الحملات التسويقية التقليدية
الكبيرة بحملات نمو مرنة ومبنية على الاختبار.
ملخص
تهكير
النمو في هذا السياق هو عملية منهجية وتكرارية تشمل:
- تحليل بيانات المستخدمين لاكتشاف فرص
النمو
- توليد الأفكار الإبداعية وترتيب
أولوياتها
- إجراء تجارب سريعة لاختبار الفرضيات
- استخدام التسويق الفيروسي، المحتوى، SEO، وبرامج الإحالة للتوسع
- الاستفادة من وسائل التواصل
الاجتماعي، الشراكات، والأتمتة
- تقسيم أهداف النمو إلى خطوات قابلة
للقياس والتنفيذ
- بناء ثقافة وفريق يركزان على التعلم
المستمر والتكيف
تساعد هذه
الطرق المبدعين والشركات على أن يُرى محتواهم، يُشارك، ويُشترك به، من خلال بناء
جمهور مخلص وتحقيق نمو فيروسي مستدام وفعال.